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 La qualité
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Le plan Qualité |
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Chaque nouvelle opération fait l’objet d’un plan Qualité spécifique élaboré et appliqué en accord avec le maître d’ouvrage. Le but : anticiper notre efficacité à tous les stades du projet et adapter les points de contrôle aux nombreuses particularités du chantier (terrain, surface du bâtiment, process…) et aux demandes particulières du client (protection de l’environnement, délais de livraison…). Ainsi, la Qualité tout au long des projets est assurée par des contrôles structurés et permanents sur la base de check-lists. |
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Le guide |
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En outre, le fonctionnement de la société est régi par un guide des bonnes pratiques établi à partir d’un recensement en interne. Concrètement, le déroulement de tout projet est balisé par des stades permettant de vérifier que l’avancement suit la ligne « Optimum » (lien avec la définition de « l’Optimum Qualité ») : lancement des études, finalisation de la proposition, mise en vigueur du projet, revue des documents d’appel d’offres, aboutissement des achats, comité de pilotage, réception, levée des réserves. |
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La grille |
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Le responsable Qualité effectue régulièrement des vérifications dont les relevés alimentent une grille d’évaluation. Un inventaire recense les ouvrages clés, tels que les fondations, le dallage, les réseaux enterrés, les couvertures… Ils font l’objet de contrôles exhaustifs sur lesquels il n’est pas possible de transiger. |
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